みなさんおはようございます
人気の音楽教室の作り方♪リトミック講師の井上幸子です。
今日の朝、とっても気になった本があったんでアマゾンで購入してみました。
(まだ届いていません)
営業マン向けに書かれた本なのですが、まさに私達音楽の先生にも使える！
と思いました。
特に気になったのは2章〜4章までで、
()内は音楽教室だと考えるとこんな感じかな？と私思ったことです
第２章 見た目でお客さんのタイプを見極める方法
５．じっくり考えてから買うお客さん
(体験レッスンですぐに決めて下さらないかた)
６．衝動買いするお客さん
(あまり考えずにはじめて、すぐやめちゃったり・・)
７．神経質で細かいことを気にするお客さん
(先生がああいったとか、発表会の出番の順番きにしたり)
８．人の話を聞かないお客さん
(説明しても、絶対言ったように練習してこない生徒さん)
９．短気で怒らせると怖いお客さん
10．わがままなお客さん
11．文句が多く、クレームしそうなお客さん
12．ドタキャンしそうなお客さん
↑これらも考えたらいるいる
でも、あらかじめこんな人って思って対応出来たら、楽じゃないですか？
そして、生徒さん(親御さん)からも
『先生って、本当に私たちの事よくわかって下さる！』
って思ってもらえてより一層仲良くなれたり！
第３章 「顔ほめ」コミュニケーションでお客さんと仲良くなる方法
ほめられるのって、嬉しいですよね
私も褒められること大好きです！
なので、レッスンでも沢山ほめるようにしています
第４章 見た目を良くしてお客さんに好印象を与える
１．あなたの「笑顔」は50％しか相手に伝わっていない
２．１分間の「顔」トレーニングで見た目の印象を５割アップさせる
これが・・・一番気になります。
５０％？ １００％にしたい！と思っちゃいました。
見た目で、わ〜素敵！この先生に習いたい(*^_^*)
となりたいな〜と思って購入してみました。
下記の本です。
キャンペーンもあるようです。
http://ureruegao.com/campaign/
